Algemene voorwaarden GO4tech
(versie april 2020)

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Stichting Go4tech met KvK nummer 73207969, gevestigd te Alkmaar, die
uitvoering geeft aan opdrachten gericht op opleiding en training van jongeren en volwassenen en producten fabriceert en
verkoopt aan bedrijven en particulieren.

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Afnemer: de natuurlijke- of rechtspersoon die een overeenkomst of overeenkomst op afstand aangaat met Go4tech;
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de afnemer gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de
leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
4. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de afnemer of Go4tech in staat stelt om
informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende
een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de
opgeslagen informatie mogelijk maakt;
5. Herroepingsrecht (recht van ontbinding): de mogelijkheid voor de afnemer om binnen de bedenktijd, zonder opgaaf van
reden, de overeenkomst op afstand te ontbinden;
6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Go4tech georganiseerd systeem voor
verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt
wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
7. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder
dat afnemer en Go4tech gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
8. Modelformulier voor herroeping: het in bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor
herroeping;

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Go4tech en op elke tot stand gekomen overeenkomst
op afstand tussen Go4tech en afnemer, tenzij van deze algemene voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de afnemer
beschikbaar gesteld via de offerte of verwijzing naar de website waar deze voorwaarden staan gepubliceerd. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is geweest, worden deze op verzoek van de afnemer op zo spoedig mogelijk kosteloos
toegezonden.
3. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden blijven de overige bepalingen
van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. In plaats van de nietige of vernietigde bepalingen zullen
voorwaarden van toepassing zijn die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen zoveel mogelijk benaderen.
4. Go4tech sluit de toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden en/of aankoop- en/of leveringscondities van de
afnemer uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft – of onder voorwaarden geschiedt – wordt dit nadrukkelijk in het
aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De
beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de afnemer mogelijk te maken. Als
Go4tech gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of
diensten. Kleuren kunnen soms iets afwijken afhankelijk van de kleurinstellingen op de computer. Afnemer dient hier
rekening mee te houden.
3. Go4tech is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten, typefouten etc. op haar website.
4. Doordat Go4tech werkt vanuit een kleinschalige productielocatie, kan het voorkomen dat een product tijdelijk uitverkocht
is. Wanneer dit het geval is, stuurt Go4tech u altijd een bericht. Afnemer blijft evengoed verplicht de gekochte artikelen af
te nemen op het moment waarop deze ter beschikking worden gesteld.
5. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de
aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de
afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de afnemer het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Go4tech onverwijld langs elektronische
weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Go4tech is
bevestigd, kan de afnemer de overeenkomst ontbinden.
3. Go4tech kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de afnemer aan zijn betalingsverplichtingen kan
voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op
afstand. Indien Go4tech op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij
gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
4. Go4tech zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de afnemer de volgende informatie,
schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een
duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van Go4tech waar de afnemer met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de afnemer van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel
een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de
kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
d. indien de afnemer een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
5. De overeenkomst komt naast de geldende wetgeving en opvattingen in de jurisprudentie ter zake de totstandkoming van
overeenkomsten in ieder geval tot stand door en op het moment van:
a. het verzenden van een opdrachtbevestiging door Go4tech aan de afnemer;
b. het aanvaarden van een aanbieding of offerte door afnemer;
c. de feitelijke aanvang van de werkzaamheden en/of diensten door Go4tech.

Artikel 5 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van Go4tech zijn vrijblijvend, tenzij in de anbieding of offerte een termijn voor aanvaarding is
genoemd. Go4tech is slechts aan een aanbieding of offerte gebonden indien de aanvaarding daarvan binnen de in de
aanbieding of offerte genoemde termijn door de afnemer schriftelijk wordt bevestigd. Indien door Go4tech geen termijn
van aanvaarding is genoemd vervalt de aanbieding of offerte in ieder geval na het verstrijken van een periode van 30 dagen
na de datum daarvan.
2. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Daarnaast kunnen aanbiedingen niet worden geretourneerd.
3. In afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is Go4tech niet gebonden aan afwijkingen in
de aanvaarding door afnemer van de aanbieding of offerte van Go4tech.

Artikel 6 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd,
behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn altijd inclusief btw.

Artikel 8 – Betaling

1. Een bestelling dient vooruitbetaald te worden volgens de aangegeven betalingsmogelijkheden op de website van Go4tech.
De bestelde artikelen blijven eigendom van Go4tech tot de afnemer aan haar volledige betalingsverplichting tegenover
Go4tech heeft voldaan en de bestelling wordt verzonden zodra het volledige bedrag is voldaan en het bestelde product
gereed is.
2. De factuur moet binnen twee weken na factuurdatum zijn voldaan op de bankrekening van Go4tech, zoals genoemd op de
factuur. Als de bestelling niet binnen 14 dagen is betaald is Go4tech gerechtigd deze te annuleren en ter zake de
administratiekosten een bedrag van € 10,00 in rekening te brengen bij afnemer.
3. Afnemer is verplicht eventuele onduidelijkheden c.q. onjuistheden in de factuur dan wel ten aanzien van verstrekte of
vermelde betaalgegevens onverwijld – doch uiterlijk binnen 3 dagen na de bestelling – aan Go4tech te melden.
4. Afnemer is verplicht eventuele onjuistheden ten aanzien van haar persoons- en contactgegevens en/of factuur- en
afleveradres binnen 3 dagen na de bestelling aan Go4tech te melden. Go4tech is niet verantwoordelijk voor eventuele
onjuistheden die veroorzaakt zijn door de afnemer.
5. De betalingstermijn – als genoemd onder lid 3 van dit artikel – is een fatale termijn. Na het verstrijken van de termijn is de
afnemer per direct en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Go4tech is gerechtigd kredietrente volgens de geldende
wettelijke rente bij afnemer in rekening te brengen. Daarnaast is Go4tech gerechtigd de vordering ter incasso uit handen te
geven en de daarmee gemoeide kosten inclusief de kosten voor juridische bijstand in rekening te brengen.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. Go4tech zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van
bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de afnemer aan Go4tech kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf
geaccepteerde bestellingen trachten binnen 30 dagen uit te voeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
ontvangt de afnemer hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
4. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Go4tech zich inspannen om een vervangend artikel
beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend
artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een
eventuele retourzending van een vervangend artikel zijn voor rekening van Go4tech.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Go4tech tot het moment van bezorging aan de
afnemer of een vooraf aangewezen en aan Go4tech bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen. Op het moment van aflevering van de artikelen zal dit risico op afnemer overgaan. Afnemer is dan
verantwoordelijk voor wat er met de artikelen gebeurt.
6. Eventuele schade moet onverwijld – doch uiterlijk binnen 3 dagen na levering – aan Go4tech worden gemeld met
toezending van een foto waarop de schade duidelijk te zien is. Indien de afnemer de tijdens de levering opgelopen schade
niet tijdig aan Go4tech meldt, kan de afnemer zich niet beroepen op het feit dat de schade is ontstaan tijdens het transport
en komt de schade voor haar eigen rekening.
7. Indien de bestelling meerdere artikelen omvat, worden deze pas verstuurd wanneer de bestelling helemaal compleet is,
tenzij schriftelijk wordt overeengekomen dat bepaalde artikelen eerder verzonden worden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Go4tech is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van – door afnemer aan te tonen – grove schuld of opzet
van Go4tech bij de uitvoering van zijn verplichtingen voortvloeiend uit de tussen partijen gesloten overeenkomst. Go4tech
is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor bedrijfs- en gevolgschade, waaronder in ieder geval wordt verstaan, geleden verlies
en gederfde winst.
2. Go4tech is niet aansprakelijk voor schade die bij een correcte uitvoering (van de diensten) onvermijdelijk zou zijn geweest,
dan wel het gevolg is van door de omstandigheden geëiste spoed.
3. Go4tech is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van de onjuistheid van de door of namens afnemer verstrekte
gegevens. Go4tech is evenmin aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden die zijn ontstaan bij het doorgeven of
toezenden van gegevens, vertragingen of fouten in de transmissie van gegevens, communicatiestoornissen, problemen bij
het bereiken van de door afnemer/afnemer opgegeven personen, (de gevolgen van) computer-, telefoon- of
telefaxstoringen, storingen of verbrekingen van een vaste lijnverbinding, waar dan ook door veroorzaakt.
4. Als op Go4tech (contractueel of wettelijk) enige aansprakelijkheid mocht blijken te rusten, is deze aansprakelijkheid te allen
tijde beperkt tot het bedrag van de prijs van het product ter zake waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan.
5. In geval van aansprakelijkheid moet de afnemer Go4tech schriftelijk in gebreke stellen.

Artikel 11 Overmacht

1. Go4tech is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting, als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een
omstandigheid die niet aan haar te wijten is, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvatting voor haar rekening komt.
2. Duurt de overmachtsituatie langer dan drie maanden, dan hebben zowel Go4tech als afnemer het recht de overeenkomst
schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. In geval van overmacht heeft afnemer geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12 – Intellectueel Eigendom

1. Het eigendom van en alle rechten van intellectuele eigendomsrechten van Go4tech, zoals auteursrechten, octrooien,
merkrechten, modelrechten, tekeningen, reclames, alsmede rechten op een handelsnaam en andere industriële
eigendomsrechten, blijven te allen tijde bij Go4tech en mogen nimmer gekopieerd, verveelvoudigd of anderszins gebruikt
worden zonder toestemming van Go4tech.
2. Afnemer erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van directe of indirecte inbreuk op de intellectuele
eigendomsrechten onthouden op straffe van verbeurte van een onmiddellijke opeisbare boete van € 5.000,00, voor iedere
overtreding te vermeerderen met een boete van € 250,00 voor iedere dag(deel) dat de overtreding voortduurt,
onverminderd het recht van Go4tech op nakoming, schadevergoeding en winstafdracht.
3. Afnemer is verplicht iedere inbreuk van derden op de intellectuele eigendomsrechten van Go4tech per direct en schriftelijk
aan Go4tech te melden. Afnemer zal zonder schriftelijke instemming van Go4tech op geen enkele wijze zelf, in of buiten
rechte tegen een dergelijke inbreuk optreden. Afnemer is voorts verplicht zijn medewerking te verlenen aan maatregelen
die Go4tech neemt tegen derden die inbreuk plegen op de intellectuele eigendomsrechten van Go4tech.

Artikel 13 – Recht van ontbinding c.q. herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van producten heeft de afnemer de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te
ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de afnemer of
een vooraf door de afnemer aangewezen en aan Go4tech bekendgemaakte vertegenwoordiger. Dit recht geldt niet voor
personaliseerbare en op bestelling gemaakte producten.
2. Tijdens de bedenktijd zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die
mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien
hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze
mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Go4tech retourneren.
3. De afnemer is bij ontbinding van de overeenkomst verplicht om de betreffende producten binnen 14 dagen retour te
sturen. Deze termijn gaat in op de dag dat de afnemer kenbaar maakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht op
de door Go4tech aangegeven methode. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de afnemer.
4. Go4tech zal dan binnen 30 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product het door afnemer betaalde bedrag
retourneren mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, niet gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of
bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en kaartjes.
5. Bij kleine schades aan het product is Go4tech gerechtigd (een gedeelte van) het aankoopbedrag in mindering te brengen op
het retourbedrag. Indien het product door de schade evenwel niet meer te verkopen is, wordt het volledige aankoopbedrag
in rekening gebracht bij afnemer. De mate dat een product beschadigd is en/of nog kan worden verkocht aan een andere
afnemer ligt ter beoordeelding aan Go4tech.
6. Indien de afnemer gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn
rekening.
7. Go4tech zal het te retourneren bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na herroeping, terugbetalen.

Artikel 15 – Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 16 – Klachtenregeling

1. Go4tech beschikt over een klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen de gestelde termijn, volledig en duidelijk omschreven
worden ingediend bij Go4tech, nadat de afnemer de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij Go4tech ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst
beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Go4tech binnen de termijn van 14
dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de afnemer een meer uitvoerig antwoord kan
verwachten.

Artikel 17. Rechtskeuze/bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bepalingen van internationale verdragen zijn
uitdrukkelijk uitgesloten voor zover deze geen dwingend recht bevatten.
2. Alle geschillen, van welke aard ook, zullen bij uitsluiting worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement
van Alkmaar.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en per mail terugzenden aan [email protected] wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.

Geachte Go4tech,

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten:
[aanduiding product]* herroept/herroepen*. Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij
producten]

[Uw naam]

[Uw adres]

[Uw handtekening] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.